Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uuidv7

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
uuidv7 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uuidv7
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách uuidv7 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được lưu dưới dạng mã hóa một chiều, không ai trong hệ thống có thể đọc lại số tài khoản gốc. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống luôn chạy qua SSL. Thông tin nhạy cảm không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo lộ trình đã công bố.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi qua email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của uuidv7 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu — hệ thống ghi nhận ngay và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên tài khoản uuidv7.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch đã mã hóa, không lưu số ví gốc. Thông tin này dùng để đối soát lịch sử nạp và rút, không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Hệ thống gửi thông báo qua email mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu. Nếu bạn không thực hiện thao tác đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập uuidv7 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để xem tóm tắt dữ liệu. Nếu cần bản đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.